고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
- 주문이 완료가 되었어도 재고부족으로 지연될 수 있습니다. 안내전화드립니다
- 전국으로 배송이 되며 배송비는 3,500원입니다. 5만원 이상 구매시 무료배송입니다.
- 배송은 입금 확인 후 다음 날 발송됩니다.
(예,월요일 입금확인-> 화요일 발송, 금요일 입금확인-> 월요일 발송)
- 주문폭주 및 특정기간(명절 등) 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
- 지정일 배송은 택배사에 관련된 사항으로 불가능합니다.
***제품 교환/반품/하자는 고객센터 02-576-2270로 먼저 연락부탁드립니다.***
**교환 및 반품이 가능한 경우**
- 상품의 하자가 있을시에는 100% 교환및 반품이 가능하며, 배송비는 당사에서 부담합니다.
- 제품 교환 및 반품 요청은 제품 수령후 7일 이내에 신청할 수 있습니다.
- 변심으로 인한 교환, 반품은 고객님께서 왕복택배비를 부담하셔야 합니다.(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
- 반품주소는 서울 서초구 양재동 357-4 에덴빌딩B01 아주테크산업(주) 02-576-2270
환불및 교환은 제품반송 확인후 신속하게 처리해드리겠습니다.
**교환 및 반품이 불가능한 경우**
- 고객님의 사유로 제품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.
- 시간의 경과로 의하여 재판매가 곤란한 경우.
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 100 입니다.
소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.